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优秀老师是这样赢得家长信任的

文章来源:牧童园服 发布时间:2016-06-02 10:47:55 浏览次数:1122

教师与家长保持良好的沟通互动,积极寻找教育幼儿的最佳切入点,是提高家园共育质量的重要途径。赢得了家长,就赢得了教育的主动权,但如何沟通才真正有效?才能得到家长的尊重与信任?一起来看看深圳市本涛幼儿园的荆杨园长是如何做好与家长的沟通和互动的吧~

沟通的三种方式

1、文字沟通文字只能表达情感的40%左右,由于文字信息会受到接受方当时的情绪和主观意识的影响,故而误差最大。因此,此方法适合群发通知、消息等。

2、声音沟通通过声音语言的方式,情感的表达可以达到75%左右。此方法适合临时、紧急、简单无歧义的沟通。

3、面对面沟通面对面沟通是人际关系中最有效的沟通,原因就在于表情和肢体语言的同时运用,起到了巨大辅助作用。因此,如果需要解决问题,或者作出解释的事件,就一定要有计划、有安排地做好面对面交流。

面对面沟通的技巧

1.把握好沟通的“辅助材料”教师与家长面对面沟通时,一定要有计划、有安排。身体位置、距离、高度等都能够影响沟通的效果,除此外,还需要更多的“辅助材料”,如:视线和眼神的把握,得体的妆容、发型和衣着等。良好的仪表就像一张质地精良的名片,使家长第一眼就对教师有好的印象,为彼此沟通奠定良好的基础。

2.坚持“五要”原则
交流时,一要坦诚相待,不要盛气凌人,这样家长才会敞开心扉;二要实话实说,不要“添油加醋”,切忌将“恨铁不成钢”的怨气转嫁给家长;三要全面评价孩子,不要以点概面,既要肯定孩子的优点与进步,也要真诚地指出其不足及改进办法;四要留有余地,不要把话说死,孩子们可塑性很强,要学会讲“只要……,您的孩子就会……”;五要“多报喜,巧报忧”,及时将孩子的进步告知家长,让双方交流更加顺畅。

3.遵循“对症下药”的规律
孩子们的家庭背景不同,因而教师要“对症下药”,巧妙接待不同类型的家长。对于知识型的家长,在虚心听取他们建议的同时,要冷静地分析,不能被他们牵着鼻子走;对于溺爱型的家长,在充分肯定幼儿长处的同时,要用诚恳的语言指出幼儿存在的问题;对于脾气暴躁型的家长,以柔克刚,以情服人;对于后进生的家长,要尽量挖掘其闪光点,让家长看到孩子的长处;对于气势汹汹的家长,一定要沉得住气,千万别热血冲头、正面交锋,最有效的做法就是面带微笑、积极倾听,然后以情动人、以理服人。

无论何时何地,只要教师以爱为出发点,把自己对学生的那份爱心、耐心和责任心充分地流露给家长,让家长觉得你是真心实意地关心爱护孩子,所做的一切都是为了让孩子能够健康成长,再以平常人的心态,用交朋友的方式与家长交谈,就一定能得到家长的理解、支持和配合。

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