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家长满意度达99%,这位老师道出了背后的真相

文章来源:牧童园服 发布时间:2017-01-11 19:20:46 浏览次数:655
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作为幼师,我们的服务对象只有幼儿吗?

NO!对于幼儿园教育工作来说,幼师服务的对象不止是幼儿,还有他们身后的广大家长群体。

举个简单的例子,幼儿园新入园一名幼儿,表面上看是班级迎来了一位小朋友,但实际上迎来的却是这个孩子所在的整个家庭。结合现今社会普遍的“1+2+4”(包括孩子、爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、姥姥、姥爷)的典型家庭结构现状,一个孩子的到来,就预示着至少有六位家长同时进入了幼儿园的工作服务系统,六位家长无论谁没有服务好,都会或多或少影响到幼儿的发展与成长。

如果一个班有40位小朋友,幼师所承担的教育服务人数就应该至少是280人。280人?!看到这个数字,每位幼师都会和我一样,真切地感受到肩上责任的重大,感受到我们在做好幼儿园教育工作的同时,也应做好家庭教育服务工作,感受到家园共育工作的重要性。那么,家园共育工作究竟应该如何开展更合适呢?

在孩子入园前

在报名时,给每位家长分发一份园所简介和幼儿入园准备事项,让家长对幼儿园有一个基本了解,也防止幼儿入园时因缺漏物品,出现混乱。

当孩子产生分离焦虑时

1.在新生刚入园的试园期间,给每位家长发放一份“如何帮助孩子快速适应幼儿园”和“缓解幼儿分离焦虑方法”的指导资料。

2.在班级里为每位幼儿准备一张在园一日生活观察记录表,老师在上面记录孩子的饮食、睡眠、情绪和行为表现等内容,离园时让孩子带回家,方便家长了解孩子在园的一日情况。

3.建立班级微信群,及时将幼儿在园的情况反馈给家长,让家长放心。

在孩子适应幼儿园后

当孩子逐渐将幼儿园当成自己的第二个家,喜欢上这里的园所环境、玩教具、老师、小朋友之后,我们还可以通过以下这些途径来开展家园共育工作。

1.家长会。包括每学期的全园家长会和以班级为单位组织的家长会。

2.节日亲子活动。包括传统节日,如儿童节、母亲节、重阳节等节日亲子活动。

3.家长课堂。在全园或者班级范围内开展,内容可以是先进教育理念、教育方法、幼儿健康护理及育儿问题解答等。

4.家庭联谊会。可以选择在学期末或者年末进行,展现教学效果,增进家园情感。

5.家长辩论赛。这样的活动通常以班级为单位进行组织,通过深入地探讨和辩论,可以让家长对科学的育儿观念形成更深刻的认知和感受。

6.家长体验活动。让家长在幼儿园亲身体验幼儿的游戏活动,了解孩子在幼儿阶段的学习方式,从而理解孩子的行为,更好地助力孩子健康成长。

7.微信互动。可以利用开园时创建的微信群发布通知、照片,号召家长们分享育儿经验。

8.半日开放活动。透过这样的活动,让家长从整体上对幼儿园的管理、幼师的工作内容有所了解,同时,也便于幼师吸取家长的意见和建议,更好地完善幼儿园的各项工作。

9.学期总结汇报。可以是全园的,也可以以班级为单位来开展。前者具有整体性的效果,后者汇报氛围相对更温馨。汇报活动最好内容丰富,形式多样。

10.家长读书会。选择与幼儿健康、家庭教育或幼儿成长相关的书籍与家长共同分享,并组织家长们进行读书分享交流活动。这种活动既可以帮助家长将先进的教育理念内化,形成自有的教育艺术,又能在家庭中营造好读书、读好书的家庭氛围,让孩子拥有优质的家庭成长环境。

11.社会实践活动。邀请家长参与幼儿的“丰收秋天”“小小环卫工”等社会实践活动,增进亲子情感交流,并亲身感受社会实践活动的教育意义。

12.家长联系卡。联系卡上印有每周幼儿在园的教育重点和家庭教育建议。

13.特别礼物。每周五将孩子本周的美工作品、《蒙氏数学》的操作学具等装在指定袋子里,作为特别的礼物送给家长;每学期向积极支持幼儿园工作的家长、积极参与园所活动的家长赠送一份特殊的礼物(如一次外出学习的机会、减免一定的托儿费、赠送育儿书籍和绘本等)。

14.家长助教。邀请家长做助教,一方面,可以丰富教育人力资源,另一方面,也可以让家长更多地理解幼儿园和老师的工作。

15.家庭互助小组。家庭之间的育儿互助,可以让家长们彼此互补学习,助力家园共育工作。

16.家访。家访让老师更直观地了解孩子的家庭教育情况和教育需求,以便更好地去做教育服务工作,促进家园关系的和谐发展。

以《蒙氏数学》活动为例,我们可以这样开展家园共育工作:

1.首先把《蒙氏数学》的教育理念、教育特色、教育材料、教育目标和教育内容等通过某次家长会介绍给家长。

2.邀请家长来体验一次蒙氏数学活动,让家长深入地了解这项教育活动。

3.具体到《蒙氏数学》某次活动,可按照以下步骤来进行:

①在活动进行中,拍照记录活动流程及现场情况;

②活动结束后,将活动的教育目标、幼师点评和活动过程的照片(配上文字说明)分享到班级微信群;

③将活动中孩子们的纸面材料收纳整理好,放到孩子的书包或者衣帽柜里,统一在周五时发放给家长;

④向家长强调落实该教育活动的教育方法,安排亲子任务(注明活动名称、学具名称、纸面材料和学具放置位置,附上操作照片,以及文字说明);

⑤在班级和微信群里分别对活动进行总结,表达对孩子的欣赏和对家长的感谢,解读亲子任务的意义,鼓励孩子的活动表现和家长的积极配合。牧童园服

打动家长的小窍门

1.从不同的层面和角度了解和认识家长。比如家长和孩子的关系、家长的学历、家长的工作、家长的性格特点等。

2.工作形式丰富。除了上文分享的开展家园共育工作的形式,还有日常面对面的沟通、电话沟通、小纸条、小信箱等沟通途径。

3.注重沟通艺术。沟通需建立在平等和尊重的基础之上,应注重语言的艺术、沟通的语气和姿态。

4.提供意想不到的服务。细节决定成败,用心去做的细节服务更让人感动。比如,为家长提供针对孩子不同年龄段定制的营养食谱,阶段性地提供孩子的身高、体重记录和行为观察记录表等。

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