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园长树立威信的四大误区

文章来源:牧童园服 发布时间:2015-04-12 17:33:19 浏览次数:1014
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    威信作为一种非权力性影响力,被人们视为“无言的号召,无声的命令”,此种威信的影响在不知不觉中进行,有着“润物细无声”的潜移默化的效果。那么,幼儿园园长如何赢得这样的威信,以提高在本园教职工、家长乃至幼教同行中的威信,从而提高管理的有效性呢?

  案例:

  这是一位新上任的园长的苦恼:

  老园长刚走,我主动挑起大梁。不过很多园里原来老资格的教师感觉都不服她。还有可能因为之前园长和我的处事态度不同,以前的园长无论大会小会,无论大事小事,都已鼓励表扬为主来处理问题。而我就是就事论事,有问题就要即时解决的性格,这导致当我经常督促老师们,明显感觉到她们的反感和无视。可是随着园的扩大,生源和教师数量的增多,园里越来越——大事没有,小事不断。

  主要表现为:

  1、老师们,不积极即时地完成任务。

  2、家长提出意见,一味地迎合家长,引出后续的连串小麻烦。

  3、家长的投诉或意见,不及时地报告上级,拖延处理时间,导致家长焦虑等待,负面评价增多。

  幼儿园里的服务对象年龄小,老师们年龄也普遍小,感觉问题都是些鸡毛蒜皮,然而就是这些,让我烦躁地焦头烂额,经常失眠,天天挂着黑眼圈。

  案例点评:

  威信作为一种非权力性影响力,被人们视为“无言的号召,无声的命令”,此种威信的影响在不知不觉中进行,有着“润物细无声”的潜移默化的效果。那么,幼儿园园长如何赢得这样的威信,以提高在本园教职工、家长乃至幼教同行中的威信,从而提高管理的有效性呢?在这个问题上,有人主张“以权树威”,有人主张“以德树威”。解读威信的内涵及误区,了解威信树立与人格魅力的必然联系,寻找提升人格魅力有效途径,以提高园长的管理水平,这已成为园长管理中必修的一门功课。

  一、威信的内涵:

  所谓威信,是一种使人甘愿接受对方影响的心理因素,是人们对那些有强烈精神感召力的人所持的信赖和尊重的态度。“威信”二字,从字面上看由“威”和“信”组成,正确理解应该是威望+信任。“威”和“信”既是因果关系,又是并列关系,它们互为联系,密不可分。前者是条件,后者是必然。任何一个园长,倘若认为凭借手中的“权力”和“势力”就是威,那么她就一定会在“威”字上下工夫,让下属产生“畏惧感”,这样充其量只是“威力”而不是“威信”,在取得“威”的同时会失去更为重要的“信”。

  二、威信理解的误区:

  纵观目前幼儿园园长的管理方式,不免让人有些担忧。有些园长在教职工心目中的“威信”是与“权力”等同的,这源于园长对于威信的理解有其偏颇之外,常见的误区有:

  (一)压服取威——“权力”威信

  这其实是一种封建家长式的管理方式。有些园长习惯于用权力来压服教职工,认为威信就是“我说你听、我令你做”,不得违背,甚至于“牛不喝水强按头”,如有稍悖,就轻率地采用惩罚措施。曾听说某幼儿园的园长,从不允许教职工对自己从发出的“命令”说“不”,园内的一切事务从来都是自己说了算,没有任何商量的余地,开会时常是用“训斥”的口气,园务会经常变成“评判会”,导致教职工见了她就像“老鼠见到猫”。这种用“绝对权力”压服取得的“威信”,实在让人望而生畏!

  (二)自大取威——“衬托”威信

  一个出色的园长必然会有其过人之处,但这种过人之处只可能体现在某些侧面上,不可能样样都是高人一筹。有的园长认为树立威信就要时时处处显高明。某幼儿园园长,下班检查工作时,指出带班教师班级环境创设中的诸多不足,该教师微有不服之态,此园长二话不说,动手参与布置,果然又快又好,一时观摩者为之叹服。如果事情到此为止,那么不失为以行动树立威信的范例。错就错在该园长的言行,在反馈会议上大肆批评该教师:观念陈旧、没有创意,并以损该教师来标榜自己,以该教师的“无能”来衬托自己的“高大”:“经验不比你强,我敢当这个园长吗?这不是吹牛,幼儿园的各项工作就没有我做不好的”。该园长把威信建立在“损人”“利己”的基础上,这种狂傲反倒是让人产生反感。

  (三)距离取威——“距离”威信

  有些园长引用了孔子的“近之则不肖”,她们认为威信来自于距离感,与教职工应有一定的距离,这样能显示其威严,如果跟她们太接近了,就会失去“威信”。为不失领导身份,总是板着一副严肃的面孔。在某幼儿园里曾看过这样的情景:老师们正在办公室里谈论最近热播的韩剧,大家有说有笑,气氛十分热烈,这时园长一脸的不高兴出现在办公室,办公室的笑声嘎然停止……这种为了威严而拉开与下属的距离所建立起来的“威信”,只能使人“敬而远之”。

  (四)刚愎取威——“虚荣”威信

  俗话说:“人无完人”,再优秀的领导者都有犯错误的时候。可许多园长为了维护自己在教职工中的“高大形象”,明知自己错了,却不许员工议论和反对。有甚者对敢于提出其缺点错误的下属进行打击报复。曾见过这样一位园长,对教师在布置教室时所用的材料不满意,在大会上批评了该教师,该教师提出了自己的不同看法,这下可好,从来没有人敢对自己的“高见”提出意见,竟然被人当众“顶撞”,简直是目无尊长,于是园长要求该教师在全体教职工大会上作检讨,理由是“顶撞园长、不服从领导”。该园长认为自己的“威信”受到威胁,这种“虚荣”心理升到一种偏执的程度,便表现出一种神经质的刚愎自用来。著名心理学家阿德勒说过:“从一个人看待别人错误的方式上可看出他是否宽厚;而从他对待自己错误的方式上则更可判断他是否独立与坚强。”

  三、威信与人格魅力的必然联系

  园长真正的威信绝不是上述几种“权力威信”,而是来自让人钦佩的人格魅力。所谓人格魅力,是由一个人的品格、智慧和才能凝结而成的力量,是自身非权利影响力。这种力量达到一定程度时可以影响人心、打动人心、重塑人心、聚合人心、引领人心。因此,提升人格魅力也意味着威信的提高。园长的威信取决于她的人格、品德和思想修养,取决于他是否严于律己、率先垂范、以身作则,更取决于她是否公平待人、与员工同甘共苦、同舟共济……这种散发出人性与人性光芒的人格魅力,是园长在教职工心目中权力所无法达到的巨大影响,是教职工对园长服从、信任的一种精神感召力和心悦诚服的态度。因此,从威信——非权力的影响力——人格魅力=优秀的品行+丰富的学识+卓越的能力可以看出威信与人格魅力有着密不可分的联系。

  四、提升人格魅力的有效途径:

  (一)优秀的品行——使人产生敬重感——威信树立的前提

  优秀的品行包括人品和官品。好人品即是:品德高尚、正直善良、志存高远、淡泊名利。园长的思想正、品质好,光明磊落,正派公道,教职工就能信其言、遵其充、感其行、明其威。只有刻苦修炼自己的德行修为,严于律己、宽以待人,以身作则,表里如一,遇到困难要“先之以身”,遇到享受要“后之以人”。只有这样才能以德服人,赢得下属的心!

  好的官品应是:自重、自省、自警、自励;慎诒、慎微、慎独、慎欲。作为一个幼儿园的掌舵人,应常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,真正做到一身正气、一尘不染。曾认识这样一位好园长,为了幼儿园发展,到处筹措资金改善办园条件,想尽办法为教职工谋福利、与中小学建立共建单位,解决教职工子女的就学问题,在教学楼兴建的投标过程中,面对“包工头”丰厚的“红包”,不为所动,真正做到“权为民所用,利为民所谋,情为民所系”。在当今市场经济冲击下的领导者,要真正做到廉洁奉公实不容易。该园长高尚的品德令人敬重,深受教职工的爱戴。

  “其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。”

  榜样的影响效应是无穷的。园长如能恰到好处地运用这种身教艺术来感召大家,以自已优秀的品行感染大家,大家从心里敬重她,她的语言、行动、举止等将会是教职工乐于效仿的,她的价值取向、思维方式和行为准则等会对教职工产生长期潜移默化的影响,这是园长威信树立的重要前提。

  (二)丰富的学识——使人产生敬佩感——威信树立的基础

  一个园长,知识的多少直接影响威信的高低。知识丰富的园长,真知灼见,思想敏锐,洞察力强,容易取得群众的信任,受到人们的尊敬。相反,知识面窄,腹中空空,稀里糊涂,对事物一无所知,人云亦云,讲起话来东拉西扯,不得要领的园长,她的威信可想而知。俗话说:“要给人一滴水,自己得有一桶水”。幼儿园教师如果没有博览群书,怎能自如地应对孩子们那无数的“为什么”,怎能驾驭千变万化的课堂教学?而园长如果没有丰富的学识,怎能指导教师开展教育教学?怎能适应其专业引领的角色?怎能轻车熟路地处理各种事务?因此,园长要通过学习不断完善、充实和提高自身的知识结构,掌握相当的文化、专业、管理知识与工作经验,向书本学习、向实践学习、向同行学习、向教职工学习。使自己成为学识渊博、视野宽阔、胸怀坦荡之人。这样,她能通过博学的知识,指导和影响教职工,用人格力量凝聚人心,鼓舞斗志,团结和带领教职工为实现幼儿园的发展目标而奋斗,这是树立威信的基础。

  (三)卓越的才能——具有感召力——威信树立的核心

  才能是令人折服的资本。园长在做好“德”的同时,应该不断增强自己的真才实学,努力使自己具有:

  1、“攻心”之才能。

  在管理实践中,既要致力营造一个民主、团结、融洽、活跃的工作环境,又要注重营造心理氛围,用情感架设与教职工之间理解与信任的桥梁,真正做到事业栓人、感情留人。

  首先,在工作中,做教职工的引导者、支持者、合作者。用充满关爱之情在她们遇到困难时及时指点迷津,用诚挚的语言给予教育教学上的指导,支持她们的“创新”、了解她们的“想法”,理解他们在课改进程中的不同步伐,允许她们暂时的“错误”。如今,幼教课程改革轰轰烈烈地进行着,“主题教学”、“项目教学”、“蒙氏教学”、“领域教学”等各种课程模式进入幼儿园。许多园长为了赶“时髦”,不考虑本园实际及教师的能力水平,要求所有的老师、所有的班级都必须进行“主题教学”,使得很多老师“摸着石头还过不了河”,大家力不从心、怨声载道。曾见过这样一位开拓创新、不随波逐流的好园长,在教学管理中,她从不要求教师跟着自己的方法走,而是支持教师探索创新,设立 “金点子奖”、“创新奖”等各种奖项,鼓励教师不断推陈出新。在课程模式的选择上,她相信“没有最好的,只有最合适的”,不采取“一刀切”,而是把选择的权利下放给教师,引导教师根据自己的能力、兴趣、知识经验及本班幼儿的实际需要、发展水平选择合适的课程模式及教育内容。这样,教师的内在潜力得到了发挥,积极性和主动性被充分调动起来,精神上得到了满足,她们踊跃探索,有效地促进了教师的专业成长。

  其次,在生活中,做教职工的贴心人。幼儿教师是由多数女性组成的特殊群体,有其感情细腻、争强好胜、又极自尊等共性特点。园长应用朋友般的友爱之情,理解她们的“爱美之心”、“爱家之情”。每个幼儿园都可能遇到这样的教师——刚休完产假回到工作单位,由于休假时间长,更由于心系家中的“宝宝”,无法迅速、专心地投入到工作中,偶尔还会出现迟到早退的现象。这时,倘若园长只是一味地指责批评,只能使她们产生抵触情绪。因此应更加关注她们的情感,多与她们沟通,探讨科学育儿的方法,在可能的情况下适当为她们减轻工作量,帮她们疏导压力,解决困难,顺利渡过这一特殊时期,使她们安心工作。对于有情绪的人,园长应做到放下架子,主动和她们沟通,以情动人,以理服人。使之产生“受人滴水,报之涌泉”的感激之情,让每一个人都感受到来自园长的尊重、信任和关心,产生温暖如家的感觉。从而发挥工作的主观能动性,营造和谐、健康、积极向上的人际环境,达到“以情鼓励人,以情凝聚人”之目的。

  再次,公正是赢得人心的旗帜。一是用人要公正:你用干事的,大家就拚命工作;你用溜须的就有人学着拍马。用准一个人,就会调动一大批人的积极性;用错了一个人,就会挫伤一大批人的积极性。二是处事要公道。处理教师矛盾时,必须主持公道,调查研究,分析原因、寻求相称的解决办法,妥善处理。要做到“公平如秤”,不偏袒一方,责难一方,应在态度、方法与结论上充分体现平等、合理与公正的要求,让教职工生心悦诚服。牧童园服

  2、“自控”之才能。园长在管理工作中,矛盾、困难和挫折是不可避免的,有时甚至遭到责难、委屈。这就要求园长有沉着不燥、遇事冷静的自控能力。在任何情况下,都能用理智控制自己的情绪,不发脾气,时刻不忘自己的领导身份,防止消极情绪对教职员工带来负面的心理影响。有的园长极具情绪化,心情愉快时,就会宽宏大量,什么事都好商量,心情烦燥时,板着一副脸孔,迁怒于工作,迁怒于教职工,拿她们出气。曾有教职工对办公室主任建议:在园长办公室门口贴一张:“晴雨表”,随时通报园长的心情,以便大家“看园长脸色行事”。可以想像,连自己情绪都无法把握的园长威信从何谈起?

  3、“容人”之才能。睿智的园长具有知人善任、任人唯贤的能力和气度。我国自古以来就有“人才难令”一说。人才“不顺服”就在于有主见,有创见,敢于向传统、权威、甚至顶头上司挑战,对领导的观点不会轻易信服,常常提出疑义。某幼儿园的赵老师就是这样一位“不顺服”的人,她经常对园长的观点提出不同看法,以至于同事们对于她的勇气感到既“佩服” 又“担心”。刚开始园长为了维护自己的“面子”和“威信”,不能接受她的意见,但是赵老师的胆识和才学实在让人敬佩,园长渐渐意识到这是个人才,遇到问题 “不耻下问”,还把该教师提拔为副园长,使她的才能得到了充分发挥。可见,园长需要有听取不同意见的宽广胸怀及宽容人才缺点和错误的度量,才能使决策更具有科学性、前瞻性、可行性。“水至清则无鱼”,园长必须有“宰相肚里能撑船”的气度。把正确的人放在正确的位子,用其所长,容其所短,不计其短才是管理者成功用人之道。正如古人所言,“使勇者能竭其力,智者能尽其得,仁者能援其惠”。

  园长倘若具备以上卓越的才能,自然就能得到下属乃至上级的信任和支持,树立起自己稳固而强大的感召力,就能达到“令出则行,禁出则止”,这是威信树立的重要核心。

  陶行知先生说过“一位好校长就是一所好学校”。也就是说,一个好园长就是一所好幼儿园。成功的幼儿园关键在管理,管理的好坏关键取决于园长素养,所以说园长是幼儿园的灵魂,是这支团队的领路人。一个有威信的园长应具有卓越人格魅力,努力塑造一个有文化、有素质、有底蕴、有内涵、有魄力的领导形象。 园长只有以这样的姿态,这样的人格魅力,才能响应时代的召唤,肩负起民族教育、培养下一代的重托!

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