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提升年轻教师家园沟通能力的策略

文章来源:牧童园服 发布时间:2014-07-18 14:32:18 浏览次数:1296
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    家园沟通是家长工作的一个重要内容,是幼儿园和家庭、教师和家长连成一体的主要手段。年轻教师由于经验不足、缺乏策略,不被家长信任,在家园沟通中力不从心,有时事与愿违,反而影响了家园合作的效果。通过多年的实践,我摸索到一些经验,可以帮助年轻教师少走弯路,提高效率。

正视自己的不足

    年轻教师首先要调整好心态,理性地分析自己不被家长信任的原因,发现自己与老教师之间的差距,学会换位思考:如果是我的孩子上幼儿园,是不是也希望能在一位老教师的班里?

    可以这样去理解:我刚参加工作不久,专业能力不突出,至少我的专业水平尚未得到家长的认可,所以我讲的话不够分量;我和孩子接触时间短,孩子尚未对我产生依恋感;我和家长接触时间不长,彼此尚不了解,正在磨合期。这样去思考就不难理解自己为什么不受家长信赖,也就能看到其中积极的一面,找到努力的方向了。

    年轻教师要经常观察和反思:同样的事件,老教师是怎样处理的,怎样有目的、有针对性地选择沟通的时机、地点、方式和内容。如,老教师用了怎样的表达方式,说话时的语气、肢体语言是怎样的,她会选择在怎样的情境下与家长沟通……再反观自己:家长在什么样的心境下最能接受我的建议和看法?我与家长的情感基础是否深厚?我在交谈时语言、动作以及态度是否过于生硬?我所掌握的沟通策略是否太过单一?

发挥自己的优势

   年轻就是资本,年轻教师完全可以利用自己的优势扬长避短。家长的最大愿望是什么?就是希望自己的孩子得到老师的喜爱和关注,年轻教师精力充沛,对孩子多一点爱与关心,家长就会喜欢你、信任你。而孩子喜欢什么样的老师?当然更喜欢年轻漂亮、活泼开朗、和蔼可亲的老师,所以年轻教师可以穿得活泼点、时尚点,多跟孩子们做运动、玩游戏,多一些肢体的接触,多去关心孩子。年轻教师还要坚持每天用笑脸与暖人的话与家长交流,让家长倍感亲切,对你的工作多一些支持与理解。

从细微处入手

    首先,要关注孩子身体和心理的变化,主动向家长报告,使家长感受到你对孩子的关注。

    其次,要关注家长的日常情绪反应,勤询问,使家长感受到教师的热情,和教师成为好朋友。这样,一旦发生问题,家长就愿意主动和你倾诉、与你商量。

    第三,要重视家长平时交代的小事,并努力完成。如果教师忙得忘了,家长会认为教师工作不负责任,对家长的要求置之不理。因此,教师可以用一个小本子专门记下家长交待的事,每天中午翻看一下有无落实。还可以请班上的孩子提醒:“今天是谁有事情请老师帮助?”以避免疏忽。平时建立的良好关系,可以为日后应对偶然的疏忽或意外事件的发生做下铺垫,容易得到家长的谅解。

借力化解矛盾

    教师在繁杂的日常生活中难免会有一些意外和疏忽,每个人的能力和经验是有限的,一旦出现力不能及的事情时,要学会善用资源,来帮助自己化解矛盾。

    首先,年轻教师作为当事人,要将事件的来龙去脉弄清楚,为下面的问题解决节省时间,为寻找针对性的策略做好准备。切不可慌乱,手足无措,一问三不知,这样于事无补。

    其次,当事人一定要清晰认识到自己的问题,思考在这次事件中自己在什么地方做得不妥当,是自己的哪句话、哪个动作、哪件事情让家长感到不满了。

    再次,要及时将事件告诉同班组的教师,征询和讨论可行的策略,依然处理不了的话,还可以征询其他有经验的教师甚至园长。

    家园沟通是一门艺术,需要动脑筋琢磨,需要讲究方法。有人说:“赢得一位家长就等于赢得一百位家长,放弃一个家长就等于放弃一百个家长。”做好家园沟通能够让幼儿园赢得更多家长的支持、合作,同时对幼儿的发展也会起到积极的促进作用。

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